Q&A
商品のご使用に関して
マタニティクリームはいつ頃から使用すればいいのですか?
Answer
マタニティクリームは妊娠が分かった後すぐに初めていただくのがベストです。特に、お腹が大きくなる妊娠初期からケアをすることが、妊娠中のお肌の状態を最適に保つと言われています。そのため、ビギーは妊娠初期から継続的にお使いいただくことをお勧めいたします。
どのくらいの頻度で使用すればいいのですか?
Answer
肌の乾燥を防ぎ、潤いを持続するためにも、1日2回以上ケアすることをおすすめします。
特に季節や気候によっても肌環境は変わります。潤いを持続させるためにも、毎日こまめなケアを推奨しております。
ビギー50gは持ち運びにも便利なチューブ構造になっておりますので、外出先でも気軽にご使用いただけます。
いつ塗るのがいいですか?
Answer
ビギーのおすすめは、お風呂上がりのタイミングがベストです。特にお風呂上がりは体の保水量が上がっているため、より肌になじみます。また、お肌のハリや乾燥が気になったタイミングでもご使用ください。
どのくらいの量を塗ればいいですか?
Answer
お腹全体に塗布するために、妊娠初期はチューブタイプは1g(10円玉サイズ)、ポンプタイプは1プッシュでのご使用を推奨します。また、お腹が大きくなってくる中期~後期は、チューブタイプは2g、ポンプタイプは2プッシュと多めにご使用いただくことをお勧めします。
また、ビギーは肌なじみの良いさらっとしたテクスチャとなっておりますので、伸びがよく、少ない量でお使いいただけます。
参考吐出量(1回プッシュ):チューブタイプ約0.2g ボトルタイプ 約1g
どのように塗ればいいですか?
Answer
ご使用になられる量を手に取り、お腹全体に円を描くようになじませます。
特に肌の乾燥が気になる部分に関しては、適量を手に取りやさしくマッサージしてください。
どのような香りですか?
Answer
つわりで匂いに敏感な時期にもお使いいただけるよう、ほのかな柑橘の香りがします。
赤ちゃんにも使用できますか?
Answer
はい。ビギーは妊娠中のお母さん、出産後のお母さんと赤ちゃんが安心してお使いいただけるよう、低刺激成分にこだわりました。(低刺激についてはこちら
発売前には、専門機関でのパッチテスト・アレルギーテストもおこなっております。
ただし、赤ちゃんは肌がとても敏感です。ご使用前にあらかじめ少量を腕やおしりに塗布し、赤みや湿疹が出ないかご確認いただいた上でご使用ください。
万が一肌に異変があった場合はすぐに使用を中止し、ぬるま湯で洗い流した後に医療機関での診察を受けてください。
いつまで使用したらいいですか?
Answer
ビギーは妊娠から出産までお使いください。保水性・保湿性に優れているので、出産後は赤ちゃんの肌ケア、またお母さんの日常の肌ケアとしてもご使用いただけます。
保管状況を教えてください
Answer
極端に高温または低温の場所、直射日光のあたる場所を避けて保管してください。
エアレスボトルとは何ですか?
Answer
空気が流入しない、特殊な仕様となっております。低刺激で皮膚に負担が少なく、酸化しにくいよう配慮しております。ポンプ部分を取り外すと空気が流入しますので、ご使用期間中はポンプ部分を外すことはご遠慮ください。
どのくらいで使い切りますか?
Answer
チューブタイプは2週間~1か月、ポンプタイプは1か月~2か月が目安となります。
商品の購入に関して
ビギーはどこで購入できますか?
Answer
ビギーは現在オンラインでの販売のみとなっております。
購入に関しては、楽天市場、Amazon、Wowma、Yahoo!にてご購入いただけます。
購入が完了してからの返品はできますか?
Answer
万が一製品に不備があった場合を除き、商品の返品交換はできません。
商品到着後、破損や液漏れなどを確認した場合は、外袋を外さずに弊社までご連絡ください。
外袋開封後は返品交換の対応が出来かねる場合がございますので、異常がみられた場合は、商品到着後すみやかにご連絡ください。
 

~商品に関するお問い合わせ~
電話番号:03-6277-2284
メール:mail@vigiee-jp.com

購入後のキャンセルはできますか?
Answer
いいえ。基本的に商品のご購入が完了した後の返金は対応できません。
領収書の発行はできますか?
Answer
はい。領収書が必要なお客様はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
選択できる支払い方法はなにがありますか?
Answer
支払いについては、ご利用になる購入サイトによって異なります。
詳しくは、各販売サイトをご覧ください。
海外から注文はできますか?
Answer
いいえ。現在海外からのご注文は承っておりません。今後、海外からのご注文に対応した場合は、弊社ホームページにてお知らせをおこないます。
代引きは利用できますか?
Answer
代引きよりも手数料がお安くご利用いただける「後払い決済」がご利用いただけます。
商品到着後に、同梱されている支払い用紙で所定の機関にて商品代金をお支払いください。
こちらは全ての販売サイトにてご利用いただけます。
商品の配送に関して
配送会社の指定はできますか?
Answer
いいえ。
配送会社は弊社指定の配送会社をご利用いただきます。
送料はかかりますか?
Answer
5,000円(税抜き)以上ご購入いただいた場合は、送料無料で配送いたします。
それ以外の場合は、ご購入いただいた地域によって送料が変わります。
詳しくは各販売サイトをご覧ください。
注文してから届くまでどのくらいかかりますか?
Answer
商品ご注文からおおむね二営業日以内での発送となります。
また、沖縄、離島の場合は配送に日数がかかる場合があります。
商品がいつ届くか確認できますか?
Answer
商品の発送が完了した段階でメールにてご連絡をさせていただきます。
こちらのメールに追跡番号、配送会社を記載しておりますので、お客様ご自身でお調べいただけます。
万が一メールが届かない場合は、お手数ですが弊社までご連絡ください。
 

~配送に関するお問い合わせ~
電話番号:03-6277-2284
メール:mail@vigiee-jp.com

プレゼント包装はできますか?
Answer
はい。
有料(税込216円)にて、承っております。
商品の成分に関して
界面活性剤は含まれていますか?
Answer
弊社は大豆由来の水添レシチンを使用しております。
パラベンは使用しておりますか?
Answer
いいえ。使用しておりません。その他成分については、詳細ページをご覧ください。
O/Wクリーム(モイスチャークリーム)って何ですか?
Answer
水の中に油が粒子となって結合することを水中油型=O/W型(Oil in Water)といいます。
ビギーはO/W型を取り入れており、水との相性が良く、普段お使いになる時にはさらっとした肌触りです。
肌が一番潤っているお風呂上がりにも、気持ちよく使っていただけるテクスチャーです。
主な成分は何ですか?
Answer
ビギーは肌の水分量をアップさせる温泉水を主原料としております。また、保湿・保水、テクスチャ、香りなど、いくつもの視点からこだわりの成分を選び、ビギー"Pure Oil Water"は誕生しました。